わが社のここがポイント
  • お客さまから「ありがとう!」と喜んでいただけるやりがいのある仕事!
  • 社内研修も充実。安心の研修体制!店舗でも店長・副店長・トレーナー・SV等連携を取り支えます!
  • 携帯業界№1の売上高、売上台数。安心の一部上場企業です。

信州で働く・暮らすことの魅力は何ですか。

都会には最先端のものがあふれていて、魅力的なのは分かりますが、水や空気のおいしさ、毎日見る景色の魅力には勝てません。山々が見えるだけで不思議に心が落ち着きます。大好きな地元で働き、恩返しをしたいとも思います。

この会社に就職したきっかけは。

中学の時、初めての携帯電話をドコモショップで買ってもらいました。その時の店員さんがとても親切で、お店を出てから母に「あんなお姉さんになれたらいいな」と話しました。接客ができる仕事に就きたいと思い就職活動をしているうち、当社が目に留まり、最初に買ってもらった携帯のお店だと分かり、絶対にここに就職したいと思いました。

今はどんな仕事をしていますか。

ドコモショップ長野東口店で、携帯電話の販売や、操作に関するお客さまの相談を受けたりしています。スマホなどは次々と新しい機能が生まれていますから、勉強も欠かせません。

接客の際にどんなことに気をつけていますか。

「先入観を持たないこと」と「時間がかかっても操作をお客さま自身にやってもらうこと」です。携帯の使い方は人それぞれで、年代や性別は必ずしも関係ありません。そして、機械が苦手という方に私が手伝ってしまうと、そのお客さまは自力ではその機能が使えなくなってしまいます。根気よく、ご自分でできるように接しています。

休日の過ごし方を教えてください。

仕事で人と接する時間が長いので、一人で街を歩いたりして過ごすことが多いですね。絶叫マシンに乗るのが好きで、いつかスカイダイビングもやってみたいと思っています。