わが社のここがポイント
  • 国内・海外に広がるホテル店舗網
  • 福利厚生が充実し、女性が働きやすい環境
  • シフト勤務でオフタイムが充実

どうして今の仕事を選んだのですか。

ホテルのフロントは子どもの頃からずっと憧れてきた仕事です。学生時代、韓国に半年間留学した経験も生かせると思いました。企業研究で、当社はお客さまのチェックインからチェックアウトまで、担当者が変わらないシステムであることを知り、お客さまを大切にする姿勢に引かれて当社に絞りました。学生時代にアルバイトで接客の経験はありましたが、ホテルの接客はまったく次元が違います。言葉遣い、立ち居振る舞いなど、最高のものを求められているので、一から勉強し直しました。

仕事の楽しさ、やりがいは何でしょう。

お客さまから「ありがとう」と言われるとうれしいですね。今フロントは6人でシフトを組んで担当していますが、みんな女性で年齢が近いので、一つのチームとして最高のおもてなしを提供していきたいと思っています。さらにキャリアアップを希望すれば女性でも支配人や本社スタッフへの道が開かれており、当ホテルの支配人も女性です。

シフト勤務について教えてください。

朝10時半に出勤して、翌朝11時半までが仕事になります。仮眠の時間もありますが25時間勤務。その日の午後と2日間が休みになるので、1カ月の出勤日は7~8日です。シフト勤務をうまく利用すれば、趣味に打ち込むまとまった時間がとれます。また、育児休暇など福利厚生制度が充実しているため、出産後に職場復帰している女性フロントもおり、女性が長く活躍できる職場だと思います。

休日はどのように過ごしていますか。

半年に1回は韓国に行きます。ソウルは外国の雰囲気も、都会の雰囲気も楽しめるので大好きです。ソウルにも当社のホテルがり、社員割引が受けられるので助かっています。