わが社のここがポイント
  • 研修制度が充実!お客さまとの信頼関係を築くため、勉強は欠かせません
  • メーカー100%出資、直営ディーラー
  • 労働組合が筆頭となり、社内イベントがたくさんあります

大学時代は子ども向けのボランティア活動をしていました。その経験から人と接する仕事がしたいと思い、就職活動は営業職を中心に行いました。地元での就職を考えた時に「少しでも人の役に立ちたい」「長野県民にとって必須なものは何だろう」と思いを巡らせてみたのですが、そこで思いついたのが生活をする上で必要になる自動車でした。特に軽自動車は一家に1台所有している方も多く、私自身も初めて乗った車だったので身近な存在でした。「軽自動車といえばスズキ」と思い当社と出会いました。また、当社のことを知るまでは、車の会社は男性ばかりというイメージがあったのですが、会社説明会で女性も多く活躍しているということを知りました。女性のお客さまにとって話しやすい、頼れる存在になれればと思い入社を決意しました。

仕事で大切にしていることは

業務内容としては、ご来店いただいたお客さまとの商談、整備受付、店内POPの作成、事務作業などを行なっています。平日はお客さまのお車の調子を伺いに外回りに出掛けることもあります。お客さまとは定期的に顔を合わせ、信頼関係を築けるように心がけていますね。入社当時は車の知識が全くなく、難しそうと思っていました。その頃の気持ちは多くの女性ユーザーさまが持っているものと同じです。車に詳しくない方は、自分に合った車がどれなのかが分からない場合もありますので、お客さまが求めていることをじっくりと聞き、どんな車がその方にあっているのか女性ならではの目線でご提案することを大切にしています。ゼロから、わかりやすくご説明をすることで、安心して車に乗っていただけるようにしたいですね。

休日の過ごし方は

同期が15人いるのですが、とても仲が良いので休日に一緒に過ごすこともあります。昨年末にはディズニーリゾートへ、今年の夏にはプールへ行きました。月に1回は同期会をしているかもしれませんね(笑)。普段は別の支店に勤務している仲間と、情報交換や仕事の話ができるのでいい刺激になっています。リフレッシュしながらパワーももらえる大切な時間です。