わが社のここがポイント
  • 24時間営業・年中無休・仮眠室完備
  • 長野・山梨・静岡の3店舗を結ぶ無料定期バスあり
  • 充実のアメニティ。手ぶらでOK!

学生時代のアルバイトを通して、目の前にいる方に喜んでいただける接客の仕事が好きになりました。当館には以前友人と訪れ、安心感や楽しさ、1日中好きな時間にお風呂に入れる便利さを実感。会社説明会では、社員同士の仲の良さと当社の考え方に魅力を感じ、特に当社が目指す「地域で1番“喜び”の集まる場所」という考えに共感しました。私も地域の方に喜んでいただける接客がしたいと思い入社を志望しました。

どんな仕事をしていますか

「信州健康ランド」のフロント業務を担当し、ホテルやお風呂を利用する方のチェックインや受付、清算などを行っています。施設に入って最初に訪れるフロントは、信州健康ランドの顔。お客さまが安心して利用できるように笑顔での接客を心がけています。さらに館内で行うイベントを企画する「イベントチーム」にも所属。当館にはお子さまからご年配の方まで、幅広い方がいらっしゃいますから、企画するイベントも多彩。お客さまの特別な思い出となるような楽しいイベントを企画していきたいですね。

仕事のやりがいは

臨機応変な対応を求められる事も多いフロントの仕事。例えばお客さま同士のトラブルや、入浴中に体調を崩された方の介助など、突然の出来事にも素早く対応しなければいけません。以前、女性のお客さまから「大切な形見の指輪を忘れてしまった」とお電話をいただいたことがありました。館内中を探し、無事にお客さまにお届けしたところ「本当によくしてもらってありがとう。上條さんにお礼がしたい」とわざわざご来館いただいたんです。お客さまの嬉しそうな顔を見て、人を喜ばせることができるこの仕事のやりがいを感じました。

信州で働く魅力は

生まれ育った地域に貢献し、恩返しができたらと思い信州で働くことを選びました。常連さんは地元の方も多く、みなさまの思い出づくりに少しでも貢献できれば嬉しいです。さらに晴れた日に見える山の美しさも信州ならでは。当館10階にあるレストランからの眺望は最高です。