わが社のここがポイント
  • お客さまの特別な時間に寄り添うことができる
  • ホテル内での異動があり、様々な部署を経験できる
  • 接客マナーが身に付き、立ち振る舞いが綺麗になる

やりたいことが見つからずに悩んでいた就活前、姉の結婚式に列席する機会がありました。結婚式という特別な時間に寄り添い、そこにいるすべての人の幸せのために働いているスタッフの方を見て、「私もお客さまの特別な時間に寄り添う仕事がしたい」と考えるようになりました。

今の会社を選んだ理由は

当ホテルのことは小さい頃から利用し「長野のホテルと言ったらホテル国際21」というイメージを持っていました。説明会で館内を案内していただいたときには長野らしい安心感や落ち着いた雰囲気を感じましたし、地域の方に寄り添ったサービスも特徴的です。宿泊・ブライダル・レストラン・宴会とたくさんの“特別な時間”に携わることができそうだと感じ入社を決めました。

どんな仕事をしていますか

現在は、宴会・披露宴・会議などの会場セッティング、お料理出しを担当しています。1日で複数の会場を担当しますが、その1つひとつの会がお客さまにとっては“特別な時間”。気を抜くことなくお客さまが楽しいひとときを過ごせるように心がけています。お客さまから「気が効くな」と思っていただけるような接客や立ち振る舞いを目指したいですね。

休日の過ごし方は

友人とドライブに出かけ、リフレッシュしています。最近は少し足を伸ばして、白馬や戸隠に行きました。基本的に平日がお休みなので、どこへ行っても空いているのが嬉しいです。希望休を出してシフトが組まれるため、土日休みや2連休を取ることもできますよ。県内のさまざまな場所に行き、たくさんの情報をキャッチして、お客さまとの会話にも生かしたいですね。