わが社のここがポイント
  • テレビやインターネット、スマホなど生活にかかせない通信サービスを幅広く提供
  • 地域密着のサポート、お客様の困り事を迅速に解決しています
  • 仕事の幅が広いこと。様々な業務を経験できる

「ケーブルテレビの会社」というイメージが強いと思いますが、当社はテレビ以外にも独自の通信網を使ったインターネットや電話サービス、災害時に役立つ放送などさまざまな事業を行っています。私が当社に興味を持ったきっかけはインターネット事業。入社した2000年当時は今ほど生活に身近な存在ではなかったのですが、今や当たり前になった定額制・高速インターネットサービスをいち早く提供していて、成長の可能性を感じました。

どんな仕事をしていますか

2015年に開始したスマートフォンやタブレットのサービス「INCモバイル」事業に立ち上げから携わっています。新しい分野でしたから、すでにモバイル事業が軌道に乗っている他県のケーブルテレビ会社に出向いて研修を積んだり、取り扱う端末選びや初期設定も自分たちで試しながら行うなど、手探りながら少しずつ仕組みを作り、お客さまに知っていただけるようになりました。現在、市内に3カ所ある「INCショップ」にも立ち上げから関わり、全体の指揮を担っています。ゼロからサービスを作り上げてきましたが、まだまだ知られていないのが現状。地元・長野のお客さまに「こんなに安くスマホを使える」ということをもっと知ってもらうために、店頭での「無料スマホ教室」などさまざまなプロモーションを行っています。

仕事で大切にしていることは

若手の営業担当者の最初のミッションは、「扱うすべてのサービスを分かりやすくお客様に説明できること」。通信業界には専門用語が多く、難しい印象を持ってしまうお客様も多いです。私自身も、ショップで接客する時は分かりやすい言葉選びを心がけていますね。新しいサービスや製品がどんどん登場する時代ですから、常に好奇心と探究心を持って新しいことを吸収する姿勢も重要だと思います。

信州で働くことの魅力は

冬はなんといってもスキー! 戸隠や白馬によく滑りに出かけます。数年前に家を建ててから、薪ストーブも冬の楽しみに加わりました。春から秋は実家のリンゴやブドウの畑を手伝ったり、冬に向けて薪割りにいそしんでいます。